Aptitude, compétence, expertise et talent

Qu’est-ce que la compétence ?

L'aptitude correspond au pouvoir de faire. Elle se caractérise par l'idée de potentiel et plus précisément de potentiel relativement générique.

La compétence correspond à l'utilisation d'une aptitude qui est donc en action. Elle est effective, peut être observée, mesurée et contextualisée et spécifique en se référant à un environnement professionnel.


La compétence peut se définir de la manière suivante :


  • les compétences conceptuelles (analyser, comprendre, agir de manière systémique) 
  • les compétences techniques (méthodes, processus, procédures, techniques d'une spécialité) 
  • les compétences humaines (dans les relations intra et interpersonnelles).

Soit, d’une manière plus classique :

  • « SAVOIR »
  • « SAVOIR FAIRE »
  • « SAVOIR ETRE »

Mais une compétence ne se décrète pas, elle s’évalue :


La combinaison de ces trois dimensions – ressources, mobilisation et jugement, pose le problème de la mesure de la compétence individuelle. 

  • Les ressources acquises en éducation et en expérience; 
  • Les connaissances et les capacités mobilisées dans les situations de travail; 
  • Les compétences jugées par la hiérarchie.

Décrire ses compétences, c’est répondre à plusieurs questions :

  • j’ai été capable de faire quoi ?
  • comment ?
  • avec qui ?
  • pour qui ?
  • dans quelles conditions ?
  • avec quel objectif ?
  • et quel résultat ?


Qualification, compétence, talent ?

L'expertise correspond au niveau supérieur de compétences : l’excellence. Pour être validée, elle doit être reproductible et maintenue dans la durée. 

Le talent est différent, il est défini comme une capacité vérifiable de faire mieux que les autres. Il s'agit donc d'une notion comparative. Pour faire mieux, il est souvent nécessaire de faire différemment des autres dans une activité spécifique. Le talent se caractérise donc par les idées d'excellence et de différence.
Ce talent est utilisable à la fois par l'individu et pour l'organisation.


Talent = héritage pour l’individu * passion * compétition
Talent = Ressource rare pour l’organisation * conditions particulières de management







Manager (entretenir)  le talent :

Pour l'individu, l'objectif est de gérer son talent, c'est à dire (gestion du talent) :

  • Assumer ce talent (don) pour pouvoir le développer (cf fainéants brillants) et trouver son style (son identité professionnelle) 
  • être entrepreneur de soi-même, (la responsabilité de carrière est assumée par la personne) 
  • rechercher les meilleures conditions d'expression et des contextes favorables à la valorisation du talent.


Pour l'organisation, l'objectif est d'intégrer les talents à sa dynamique et à une action collective (management des talents). Et donc de passer de l’individu au collectif :

  • Reconnaître (détecter/ sélectionner) les talents susceptibles de provoquer la création d'un avantage pour l'organisation. Comment peut-on arriver à discerner parmi deux personnes celle qui possède le talent et qui sera valorisée ? 
  • Capter, retenir (un moment), recycler les talents ;
  • Combiner les talents : les mettre à la "bonne" place. Disposer des meilleurs talents permet la création d'un avantage comparatif à condition de créer les meilleures conditions pour permettre la performance de la personne (protéger, préparer, conditionner). Les conditions de confiance et de réassurance sont essentielles. 
  • Cela exige de la part de l'organisation la capacité de maîtrise des facteurs externes (cocooning) : les mettre en situation de réussite, les mettre en situation d'état de performance. Il faut également maîtriser les facteurs internes, propres à la personne (coaching).





Motivation et compétence : vos deux leviers pour augmenter les résultats ...